11月19日下午，学院轨道交通志愿者服务队在一教315召开了志愿者培训大会，100余名志愿者参加了培训。
培训会上，轨交服务队第十二届负责人介绍了服务队的基本情况、组织运营模式、八大服务站点及其周边情况。负责人根据志愿服务岗前准备、岗中要求、岗后工作三个模块，就地铁知识、地铁服务内容、应急事情处理方式、服务礼仪规范等方面对志愿者系统地进行培训，使志愿者们受益匪浅。
因疫情关系，本届轨交志愿者自招募后未集中组织开展志愿服务，但志愿者的服务激情不减，纷纷申请待疫情好转后上岗服务。此次培训会使志愿者更加深刻体会了志愿服务责任和意义，对于提升志愿者们的社会服务意识和礼仪规范水平，促进服务队更好发展具有重要意义。
