第二届中国国际进口博览会于11月5日至10日在上海国家会展中心举办。11.3-11.21期间，我院轨道交通志愿者服务队99名轨道交通志愿者在新天地站、南京东路站、江苏路站、陆家嘴、娄山关路站、虹桥火车站六个地铁站点进行服务，为进博会保驾护航。
轨道交通志愿者服务站点及时间
新天地站11.3-11.21
南京东路11.5-11.6
陆家嘴站11.5-11.6
江苏路11.5-11.6
娄山关路11.5-11.9
虹桥火车站11.18、11.21
11月3日
下午13:00，我院6位地铁进博会志愿者到达10号线新天地站，进博会轨道交通志愿者志愿服务就此拉开序幕。第一天的志愿者服务是艰巨的，新天地站对我们志愿者来说是一个全新的站点，之后志愿者们要对这个站点进行长达17天的志愿这服务，第一天的志愿者服务将至关重要。活动期间，我们的志愿者不仅要做好自己的服务情况，还要收集新天地站点周围的盲点和难点情况，以便之后更好地开展服务。
志愿者感悟
这次助力进博会，作为一名轨交志愿者，能为各个国家的人提供到帮助，让我感到前所未有的快乐，我从来没有把它当成一项必须履行的义务，而是欣然的前往，帮助别人，快乐志己，看着来来往往的各国人民，收获的不仅仅是对自己帮助别人的快乐，更是见证了中国近来发展的强大。很荣幸能够成为一名轨道交通志愿者。
——动医182张倩
11月5日
进博会正式开幕了！志愿者满怀热情，各站负责人带着志愿者前往各个站点进行服务，南京东路站，江苏路站，新天地站、陆家嘴、娄山关路站进行志愿者服务。娄山关路站作为进博会观展人员其中一个返程短驳点，人流量比较大，我们的志愿者们穿着整齐的志愿者服站在出站闸机口，为乘客做好引导服务。
志愿者感悟
我本人是一个比较内向的人，从事轨交志愿者完全是想锻炼一下自己。现在，我在轨交志愿服务中面对陌生人不会那么紧张了，也认识了几个一起做志愿者的同学。在进博会志愿服务期间，我认识到一个问题，那就是英语一定要学好，不然外国人说什么都听不懂。
——软件191邓超鸿
11月6日
进博会开幕的第二天，我们的志愿者准时的到达南京东路站、江苏路站、新天地站、陆家嘴、娄山关路。今天的南京东路站、江苏路站、陆家嘴站是进博会志愿者服务的最后一天，我们的几名志愿者满怀着不舍离开了服务站点。服务期间我们志愿者们都以饱满的热情和优质的服务为中国乘客与外国友人提供帮助。活动结束后，数名志愿者举着校旗喊出我们进博会服务的口号“农林向前进•志愿博青春”。
11月8日
动科系党支部书记张海娜、动科系团总支书记张楠、入党积极分子前往新天地地铁站看望在岗志愿服务的同学们。当天下午共有6位志愿者在工作岗位上开展志愿服务。志愿者们在岗位上一刻不肯松懈。每天长达7小时的志愿者服务他们已经习以为常，尽心尽力的去帮助每一位需要帮助的乘客，为乘客做好引导服务，诠释了我们轨道交通志愿者的服务精神。
志愿者感悟
在这短短的时间里，感觉自己真的学到了很多，我明白了不管是多么微小的事情，只要用心了，就是好样的。这也许是我从地铁里一直辛勤付出的工作人员学到的一种奉献精神吧!其实，一直被我们忽略的是他们不怕辛苦地为城市热情付出，微笑服务，带给我们美好的生活。
——动医192张煜
11月18日
今天也是服务队服务站点最多的一天。除去前期的新天地服务站点，我们还在虹桥火车站进行志愿服务，虹桥火车站作为10、11、17号线中枢站点，人流量巨大，这是对我们志愿者的考验，考验我们志愿者的服务素质。
志愿者感悟
很荣幸能参加本次进博会轨交志愿者，虽然有一些单调和枯燥，但却有一个坚定的目标——为他人服务、为需要帮助的人服务，把其融入生活，不断提升自己。或许我离一个合格的志愿者还有很长的距离，但是我不会放弃努力，因为我想要帮助他人。
——园艺191符涛
11月21日
在服务期间，返程的乘客量巨大，我们的志愿者们以自己的前期积累的经验，力所能及地做好自己的服务工作。这些经验也将是志愿者们人生中美好的回忆，人生中的一种无法用金钱衡量的财富。
志愿者感悟
短短不到三个月的时间，我已经从那个不知道轨交志愿者是什么，到现在的得心应手。服务水平越来越高，越来越自然。还记得第一次去做志愿者唯唯诺诺的样子，现在我早已是轻车熟路。从做志愿者的第一天起就被告知回答乘客时需要先说“你好”，一开始会觉得十分的别捏但随着志愿服务时间的不断增加，一句句“你好”，一个个手势都变得十分的自然了。
——宠物191朱嘉晨
长达17天的第二届进博会地铁志愿服务已告一段落，我院轨道交通志愿者们坚持不懈，不畏辛劳，圆满地完成了此次进博会的服务任务。他们以良好的精神风貌、饱满的工作热情，践行志愿精神，以自信和智慧展现出了上农学子风采，志愿者们，我们明年再见！